Garanti & Kvalitet
Den dagliga användningen av Elfas förvaringslösningar kräver både material och hantverk av högsta kvalitet. Vi utvecklar produkter som är designade för att hålla länge – och vår 10 årsgaranti är ett löfte om just detta.
Elfas produkter omfattas av en 10 årsgaranti från inköpsdatum.

Vad omfattas av garantin?
Garantin gäller material- och tillverkningsfel vid normal användning i hemmiljö. Den omfattar även funktionsfel i rörliga komponenter såsom hjul, mjukstängning och utdragbara funktioner.
Denna kommersiella garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Garantigivare
Garantigivare är Elfa International AB, Sverige.

Så gör du en reklamation
Om något är fel med din produkt, kontakta återförsäljaren/butiken där du gjorde köpet och ta med kvittot. Butiken kommer då att informera Elfa. Vi på Elfa kommer då göra det vi kan för att du ska få svar på ditt ärende så snabbt som möjligt. Det är emellertid viktigt att du anmäler ett eventuellt fel snarast och därför är det bäst om du packar upp och kontrollerar din leverans omgående.
Om du inte kan ta med dig produkten till butiken, vänligen ta ett foto som visar felet. Ta ett foto på ca. 1 meters avstånd och en närbild med ett närliggande föremål (t.ex. en tändsticksask eller penna), för storleksjämförelse vid ytskador.

Hur vi hjälper dig
Vid en godkänd reklamation åtar sig Elfa att, utan kostnad för dig som konsument, reparera eller ersätta den defekta produkten eller komponenten.
I första hand prioriteras reparation eller utbyte av enskilda delar för att förlänga produktens livslängd. Om detta inte är möjligt ersätts produkten med en ny eller likvärdig vara.

Begränsningar
Självklart förväntar vi oss att du tar hand om dina Elfa-produkter på bästa sätt. En produkt som har förvarats, monterats eller använts felaktigt täcks inte av garantin. Yttre skador och följdskador efter att din leverans har godkänts, täcks inte av garantin