Kvalitet

Den dagliga användningen av din Elfa förvaringslösning kräver både hantverk och material av högsta kvalitet, för att produkterna ska hålla en livslängd. Elfa ger 10 års garanti. Det täcker materialfel vid normal användning i hemmiljö, samt eventuella funktionsfel på rörliga delar som hjul och mjukstängning samt inredning med utdragbar funktion. Garantin gäller från inköpsdatum.

NÄR GÄLLER GARANTIN PÅ 10 ÅR?

Om något är fel med din produkt, kontakta återförsäljaren/butiken där du gjorde köpet och ta med kvittot. Butiken kommer då att informera Elfa. Vi på Elfa kommer då göra det vi kan för att du ska få svar på ditt ärende så snabbt som möjligt. Det är emellertid viktigt att du anmäler ett eventuellt fel snarast och därför är det bäst om du packar upp och kontrollerar din leverans omgående. Om du inte kan ta med dig produkten till butiken, vänligen ta ett foto som visar felet. Ta ett foto på ca. 1 meters avstånd och en närbild med ett närliggande föremål (t.ex. en tändsticksask eller penna), för storleksjämförelse vid ytskador.

BEGRÄNSNINGAR

Självklart förväntar vi oss att du tar hand om dina Elfa-produkter på bästa sätt. En produkt som har förvarats, monterats eller använts felaktigt täcks inte av garantin. Yttre skador och följdskador efter att din leverans har godkänts, täcks inte av garantin.