Calitate

Utilizarea zilnică a soluției dumneavoastră de depozitare Elfa o expune la o mare uzură, ceea ce necesită măiestrie și materii prime de cea mai înaltă calitate, pentru a menține o durată de viață utilă. Elfa oferă o garanție de 10 ani care acoperă defectele de material în timpul utilizării normale într-un mediu casnic, precum și orice defecte funcționale ale pieselor mobile, cum ar fi roțile și închiderea lină, precum și produsele de interior cu funcție de extragere. Garanția este valabilă de la data cumpărării.

CÂND SE APLICĂ GARANȚIA DE 10 ANI?

Dacă există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să contactați comerciantul/magazinul de unde ați făcut achiziția și să aduceți chitanța de achiziție. Apoi, magazinul ne va raporta acest lucru. Elfa va lucra apoi rapid, astfel încât să primiți un răspuns la cazul dumneavoastră în cel mai scurt¬cadru de timp posibil. Este important să raportați un posibil defect cât mai curând posibil, așadar nu uitați să despachetați și să verificați imediat livrarea. Dacă nu puteți aduce produsul(ele) în magazin, faceți o fotografie a acestuia și a defectului. Faceți o fotografie la o distanță de cca. 1 m și o vedere de aproape cu un obiect (de ex. o cutie de chibrituri sau un pix) lângă aceasta, pentru compararea dimensiunilor în cazul deteriorării suprafeței.

Restricții

Desigur, ne așteptăm ca dumneavoastră să aveți grijă de investiția dumneavoastră în cel mai bun mod posibil. Un articol care a fost depozitat, asamblat sau utilizat incorect¬nu va fi acoperit de garanție. Deteriorările externe și daunele ulterioare după acceptarea livrării nu vor fi acoperite de garanție.