Produse
Depozitarea funcțională vă ușurează viața de zi cu zi. Elfa are diferite linii de produse adaptate diferitelor nevoi de depozitare.
Elfa International AB, reg. nr. 556516-2012 ("noi", „noi”, „al nostru”) este operatorul de date pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și este responsabil să se asigure că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Pentru noi este important să vă simțiți în siguranță atunci când vă prelucrăm datele cu caracter personal. Aici (în această „notificare privind confidențialitatea”) puteți afla mai multe despre datele cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm despre dvs., de ce facem acest lucru și care sunt drepturile dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către noi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul datelor de contact furnizate în secțiunea 8 de mai jos.
PERSOANELE VIZATE DE ACEASTĂ NOTIFICARE ȘI DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM
DE CE PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL
COLECTAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL
CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
UNDE PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
MODIFICĂRI ALE ACESTEI DECLARAȚII DE CONFIDENȚIALITATE
Prelucrăm date cu caracter personal despre persoanele care sunt în contact cu noi și cu activitatea noastră, inclusiv:
|
Detalii contacte |
cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa și alte date de contact |
|
Datele firmei |
cum ar fi numele companiei și informații despre rolul/titlul dvs. în companie |
|
Corespondență și documentație |
cum ar fi corespondența prin e-mail, telefon sau social media, documentația, feedback-ul, ședințele și notițele memorabile |
|
Informații statistice și informații pentru analiză |
cum ar fi adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet (ISP) și amprentele digitale prin navigarea pe site-ul web (cum ar fi jurnalele web, data și ora, locația, paginile de referință/ieșire, numărul de clicuri etc.), fișiere jurnal etc. |
|
Detalii tranzacție |
cum ar fi informații privind contul bancar, detaliile de plată |
|
Informații despre calificări (valabile pentru consultanți) |
cum ar fi educația, experiența profesională și referințele, informațiile despre proiect, timpul înregistrat, informațiile despre taxe, absențe și informații despre instruirea internă pe care angajatul a urmat-o |
Pentru a răspunde la întrebările potențialilor furnizori de servicii/furnizori și/sau potențiali clienți, vom prelucra informațiile de contact, informațiile despre companie și corespondența și documentația despre reprezentanții/persoanele de contact ale companiei. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a lua măsuri înainte de a încheia un contract cu un potențial furnizor de servicii/furnizor și/sau potențial client (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât avem un dialog reciproc continuu și timp de 12 luni după aceea, cu excepția cazului în care am încheiat un contract cu compania pe care o reprezentați până atunci (consultați 3,2 de mai jos).
Pentru a încheia un contract cu un furnizor/furnizor de servicii, client și/sau consultant și pentru a gestiona relația și a îndeplini termenii și condițiile contractului (cum ar fi livrarea și furnizarea de servicii către revânzători și plata pentru serviciile utilizate), precum și pentru a stabili, emite și salva documente referitoare la relație, vom prelucra informații de contact, informații despre companie, informații despre calificări (numai consultanți), corespondența și documentația referitoare la dvs. în calitate de consultant sau reprezentanți/persoane de contact ale furnizorului de servicii/furnizorului/clientului. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a încheia un acord cu furnizorul de servicii și de a îndeplini termenii și condițiile unui astfel de acord (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal pe perioada în care avem un acord cu compania pe care o reprezentați și timp de douăsprezece luni după aceea.
Este vital pentru succesul afacerii noastre să ne asigurăm că sistemele noastre CRM sunt cât mai actualizate posibil și că avem informații exacte. Prin urmare, lucrăm extensiv și continuu pentru a ne menține evidențele exacte și actualizate în mod corect. În acest scop, prelucrăm informații de contact, informații despre companie despre reprezentanții/persoanele de contact ale furnizorului de servicii/furnizorului/clientului. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a avea informații exacte despre dvs. ca persoană de contact a companiei pe care o reprezentați (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Reprezentanții/persoanele de contact care, din orice motiv, nu mai sunt angajați de compania respectivă vor fi anonimizați de îndată ce luăm cunoștință de acest lucru.
Pentru a putea acorda consultanților care lucrează la fața locului cu noi autorizarea pentru sistemele și programele noastre interne, precum și pentru a le oferi acces la sediul nostru, vom prelucra informațiile de contact ale consultanților. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a vă putea oferi acces la sistemele, programele și spațiile la care aveți nevoie pentru a vă îndeplini sarcina (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Păstrăm datele dvs. cu caracter personal în timp ce efectuați sarcina de consiliere pentru noi.
Pentru a putea oferi reprezentanților/persoanelor de contact și altor persoane acces la conectarea la Elfa Professional Online și pentru a utiliza instrumentul de planificare Elfa, pentru a accesa informații detaliate despre produse și noutăți, vom prelucra informațiile dvs. de contact. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a vă putea oferi un nivel ridicat de servicii și instrumentele potrivite pentru a vă facilita misiunea și rolul (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Păstrăm datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă maximă de 12 luni de la ultima dvs. autentificare pe platformă.
Pentru a furniza, opera, întreține, îmbunătăți, personaliza și extinde site-ul nostru web, utilizăm module cookie și alte tehnologii de urmărire similare. Modulele cookie sunt utilizate pentru a stoca informații despre setările dvs. și paginile pe care le vizitați, atât pe site-ul nostru web, cât și pe alte pagini, pentru a optimiza, printre altele, experiența dvs. de navigare și pentru a îmbunătăți funcțiile site-ului web. Site-ul web include module cookie necesare, statistice, funcționale și de marketing.
În funcție de preferințele dvs. privind modulele cookie, vom prelucra informații statistice și informații pentru analiză despre vizitatorul site-ului web. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul modulelor cookie este consimțământul dumneavoastră (RGPD, articolul 6,1(a)).
Pentru mai multe informații despre utilizarea de către noi a modulelor cookie, vă rugăm să consultați Informațiile privind modulele cookie de pe site-ul nostru web, care includ o listă detaliată a modulelor cookie pe care le utilizăm și a perioadelor de păstrare aplicabile.
Pentru a vă trimite actualizări relevante, promoții, știri și informații despre noi și activitatea noastră, evenimente, produse și servicii și/sau pentru a vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la buletinele noastre informative sau la evenimentele noastre, vă vom prelucra informațiile de contact, informațiile despre companie și corespondența, precum și informații despre dorința dvs. de a vă abona/dezabona. Baza legală este consimțământul dumneavoastră. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal până când vă dezabonați de la e-mailuri sau de la marketingul direct de la noi sau pe perioada necesară pentru a vă procesa solicitarea (abonarea la buletinul informativ și evenimente).
Pentru a răspunde la întrebările dvs. și a vă oferi asistență de nivel înalt pentru clienți prin telefon, e-mail sau social media, vom prelucra informațiile de contact, corespondența și documentația, istoricul cazurilor dvs. de asistență pentru clienți și alte date cu caracter personal pe care ni le furnizați în legătură cu cazul de asistență/contactul nostru. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a vă oferi servicii de asistență pentru clienți (RGPD, articolul 6,1 (f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal (i) prin intermediul rețelelor de socializare: Până când alegeți să ștergeți conținutul sau contul dvs. sau până când trebuie să îl ștergem în conformitate cu regulile noastre de pe platforma de socializare (de exemplu, dacă conținutul este nerespectuos, hărțuire etc.), (ii) prin alte canale de comunicare: Atât timp cât cazul dvs. de asistență este în curs de desfășurare și pentru o perioadă de maxim doi ani după închiderea cazului.
Pentru a programa o întâlnire cu experții noștri în depozitare online sau la Studio Elfa și pentru a vă ajuta să vă planificați depozitarea pe baza nevoilor și preferințelor dvs., vom procesa informațiile dvs. de contact, corespondența și documentația. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este interesul nostru legitim de a vă oferi servicii de asistență pentru clienți (RGPD, articolul 6,1 (f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât avem un dialog reciproc continuu și timp de șase luni după aceea.
Pentru a vă administra achiziția de produse de la o întâlnire de planificare, inclusiv plata, ambalarea și livrarea produselor/serviciilor comandate de dvs., vom prelucra informațiile de contact, corespondența și documentația și datele tranzacționale. Baza legală pentru prelucrarea noastră este executarea contractului nostru cu dvs. (RGPD, articolul 6,1 (b)). De asemenea, vom prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările, consultați secțiunea 3,13 de mai jos. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal până la finalizarea achiziției, inclusiv plata și livrarea, care în majoritatea cazurilor este de 30 de zile de la efectuarea achiziției.
Pentru a oferi o funcție de informare în care puteți raporta reclamații sau abateri asociate operațiunilor, persoanelor sau mediului Elfa, vom prelucra informațiile dvs. de contact și alte informații pe care ni le furnizați cu privire la reclamație/abatere, care pot conține date cu caracter personal despre dvs. și alte persoane. Aceasta include contactarea dvs. personală cu privire la gestionarea livrării (dacă raportați neanonim). Dacă raportați anonim, nu vom prelucra date cu caracter personal despre dvs. Temeiul legal pentru prelucrarea noastră este obligația noastră legală în conformitate cu Legea (2021:890) privind protecția persoanelor care raportează nereguli de a furniza un canal de informare, iar prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe această obligație legală (RGPD, articolul 6,1(c)). Același lucru este valabil și pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu condamnări penale și infracțiuni. În cazul în care se prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal, acest lucru este necesar din motive de interes public substanțial, în conformitate cu legislația Uniunii și cu legislația suedeză (RGPD, articolul 9(2)(g)).
Rapoartele care se dovedesc a fi evident nefondate vor fi anonimizate și șterse imediat. Dacă un raport nu duce la nicio acțiune, informațiile relevante vor fi anonimizate și șterse în termen de două (2) luni de la încheierea investigației. Perioada maximă de păstrare a datelor cu caracter personal este de doi (2) ani de la finalizarea unei investigații. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică dacă trebuie să păstrăm datele cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă de timp pentru a gestiona reclamațiile sau litigiile viitoare.
Pentru a preveni și investiga posibilele infracțiuni comise împotriva noastră și pentru a asigura siguranța angajaților noștri și a altora, monitorizăm anumite zone limitate din jurul sediilor noastre. Aceasta înseamnă că, în calitate de vizitator al Studio Elfa sau al unităților de producție ale Elfa, puteți fi monitorizat de cameră atunci când vă deplasați în aceste zone. Prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim de a menține securitatea în jurul sediilor noastre și de a putea investiga orice infracțiuni comise împotriva noastră. Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care am echilibrat interesele dumneavoastră cu ale noastre. Materialul înregistrat este șters automat după trei zile, cu excepția cazului în care materialul este necesar pentru investigații ulterioare, după care este șters la finalizarea investigației.
|
Scopuri, obligație legală (RGPD, articolul 6,1(c)) |
Categorii de date cu caracter personal |
Perioadă de păstrare |
|
Gestionarea și răspunsul la solicitările privind drepturile persoanelor vizate |
Informațiile de contact, precum și informațiile furnizate în cererea dvs. și informațiile suplimentare necesare pentru a vă îndeplini solicitarea |
Până la un an de la data la care solicitarea dumneavoastră a fost îndeplinită |
|
Gestionarea incidentelor și participarea la supravegheri |
Categoriile de date cu caracter personal referitoare la dvs. care sunt necesare și solicitate în timpul incidentului/supravegherii |
Atât timp cât incidentul sau supravegherea ulterioară este în curs și un an după aceea |
|
Înregistrare Obligație legală privind legislația contabilă (pentru Suedia: Bokföringslag (1999:1078)). |
Detalii tranzacție |
Până la cel de-al șaptelea an de la sfârșitul exercițiului financiar, tranzacția a avut loc |
|
Rechemări Obligație legală privind siguranța produselor (pentru Suedia: Produktsäkerhetslag (2004:451)) |
Categoriile de date cu caracter personal referitoare la dvs. care sunt necesare pentru a respecta obligația legală |
Până la administrarea rechemării |
Pentru a administra, investiga și răspunde la reclamații și reclamații, vom prelucra informațiile dvs. de contact, precum și alte informații pe care ni le furnizați în legătură cu reclamația sau reclamația dvs. Temeiul legal pentru prelucrare este interesul nostru legitim de a vă administra reclamația sau reclamația (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal pe perioada în care investigăm și gestionăm reclamația sau reclamația dvs.
Pentru a stabili, exercita sau apăra o revendicare legală, pentru a ne proteja drepturile legale și pe cele ale afiliaților noștri, vom prelucra categoriile de date cu caracter personal referitoare la dvs. care sunt necesare în ceea ce privește litigiul și părțile implicate. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a ne proteja interesele sau interesele afiliaților în cazul unui litigiu (RGPD, articolul 6,1(f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. Păstrăm datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât disputele sunt în curs de desfășurare și timp de zece ani după aceea.
Pentru a transfera date cu caracter personal în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a tuturor sau a unor părți din activele noastre, vom prelucra categoriile de date cu caracter personal referitoare la dvs. care sunt acoperite de fuziune sau achiziție. Temeiul legal pentru prelucrare este interesul nostru legitim de a efectua o fuziune sau o achiziție și de a transfera datele cu caracter personal relevante în acest scop (RGPD, articolul 6,1 (f)). Contactați-ne dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echilibrăm interesele dvs. cu ale noastre. În acest scop nu sunt stocate date cu caracter personal.
În principal, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dvs. (inclusiv de pe dispozitivul dvs.) atunci când comunicați sau interacționați în orice alt mod cu noi, de exemplu printr-o comandă, un contact personal, o solicitare de ofertă, o discuție sau o vizită.
În unele cazuri, putem colecta datele dvs. cu caracter personal și din alte surse, și anume atunci când le colectăm din surse/registre disponibile public (de exemplu, dacă sunteți persoana de contact desemnată a unei companii cu care dorim să contactăm). Putem, de asemenea, să le colectăm de la compania în care sunteți angajat și prin căutări online.
Atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, facem acest lucru, printre altele, pentru a îndeplini obligațiile legale sau contractuale. Dacă nu furnizați datele cu caracter personal pe care le solicităm, este posibil să nu putem încheia un contract cu compania pe care o reprezentați sau să ne îndeplinim obligațiile în conformitate cu contractul sau legea față de acea companie. Dacă aveți dubii sau preocupări cu privire la furnizarea anumitor date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați (consultați secțiunea 8 de mai jos) pentru mai multe informații.
Este posibil să trebuiască să partajăm datele dvs. cu caracter personal cu alții pentru a ne furniza serviciile, precum și pentru a respecta legile și reglementările. Aici sunt incluse:
Ne străduim să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în cadrul UE/SEE. Cu toate acestea, în unele situații, acestea pot fi prelucrate în afara UE/SEE (inclusiv în SUA), cum ar fi atunci când partajăm datele dvs. cu caracter personal cu furnizorii de servicii de analiză care operează în afara UE/SEE.
Ne asigurăm întotdeauna că datele dvs. cu caracter personal beneficiază de un nivel ridicat de protecție, chiar și atunci când datele cu caracter personal sunt prelucrate în afara UE/SEE. În majoritatea cazurilor, partea importatoare va locui într-o țară care a fost considerată a oferi o protecție adecvată de către Comisia UE (cum ar fi Regatul Unit și Noua Zeelandă)] sau aderă la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (RGPD, articolul 45). În caz contrar, vom încheia Clauzele contractuale standard UE (RGPD, articolul 46). În plus, luăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice suplimentare atunci când este necesar.
Aveți dreptul de a ști dacă prelucrăm sau nu date cu caracter personal despre dumneavoastră. Dacă facem acest lucru, aveți, de asemenea, dreptul de a primi informații despre datele cu caracter personal pe care le prelucrăm și de ce facem acest lucru. În plus, aveți dreptul de a primi o copie a tuturor datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Dacă sunteți interesat de informații specifice, vă rugăm să le indicați în cererea dumneavoastră. De exemplu, puteți specifica dacă sunteți interesat de un anumit tip de informații, cum ar fi datele de contact specifice pe care le deținem despre dvs. sau dacă doriți informații dintr-o anumită perioadă de timp.
Dacă datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. sunt inexacte, aveți dreptul să solicitați corectarea datelor cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea de informații suplimentare. După ce am corectat sau completat datele dvs. cu caracter personal, vom informa persoanele cu care am partajat datele dvs. cu caracter personal (dacă este cazul) despre actualizare, dacă nu este imposibil sau prea complicat. Dacă ne întrebați, vă vom spune și cu cine am partajat datele dvs. cu caracter personal. Dacă solicitați corectarea datelor, aveți, de asemenea, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării pe durata investigației.
În anumite cazuri, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs.cu caracter personal, de exemplu:
Dacă ștergem datele cu caracter personal în urma solicitării dvs., vom informa, de asemenea, persoanele cu care am partajat datele dvs. cu caracter personal (dacă este cazul), dacă acest lucru nu este imposibil sau prea complicat. Dacă ne întrebați, vă vom spune și cu cine am partajat datele dvs. cu caracter personal.
Restricționarea înseamnă că datele cu caracter personal sunt marcate astfel încât să poată fi utilizate în viitor numai în anumite scopuri limitate. Dreptul la restricționare se aplică:
Chiar dacă ne-ați solicitat să restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, avem dreptul să le utilizăm pentru stocare, pentru exercitarea sau apărarea drepturilor legale sau pentru protejarea drepturilor altor persoane. De asemenea, putem utiliza datele cu caracter personal din motive de interes public important. Vă vom informa înainte ca restricția să expire.
Dacă restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vom informa, de asemenea, persoanele cu care am partajat datele dvs. cu caracter personal (dacă este cazul), dacă acest lucru nu este imposibil sau prea complicat. Dacă ne întrebați, vă vom spune și cu cine am partajat datele dvs. cu caracter personal.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării care se bazează pe interesul nostru legitim. Dacă vă opuneți utilizării, vom lua în considerare, în funcție de situația dvs., dacă interesele noastre în utilizarea datelor cu caracter personal prevalează intereselor dvs. în neutilizarea datelor cu caracter personal în acest scop. Dacă nu putem oferi motive legitime imperioase care prevalează asupra dvs., vom înceta să utilizăm datele cu caracter personal la care vă opuneți - cu condiția să nu trebuie să utilizăm datele pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale. Dacă vă opuneți utilizării, aveți, de asemenea, dreptul de a solicita restricționarea utilizării noastre pe durata investigației.
Aveți întotdeauna dreptul de a vă opune și de a vă dezabona de la marketingul direct.
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe un acord încheiat între noi, aveți dreptul de a obține datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a le transfera către un alt operator ("portabilitatea datelor"). Vă rugăm să rețineți că rareori utilizăm unul dintre aceste temeiuri juridice pentru a ne justifica prelucrarea.
Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru o anumită prelucrare. Prelucrările care au fost deja efectuate nu sunt afectate de revocare. Vă rugăm să rețineți că rareori utilizăm consimțământul pentru a justifica prelucrarea noastră.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs., vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.
Dacă aveți obiecții sau reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne informați și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din locul în care locuiți, lucrați sau în care considerați că a avut loc o încălcare. În Suedia, autoritatea de supraveghere este Autoritatea suedeză de supraveghere pentru protecția confidențialității (IMY) (Integritetsskyddsmyndigheten Box 8114, 104 20 Stockholm, IMY@IMY.se ).
Dacă aveți întrebări despre această declarație de confidențialitate și despre modul în care sunt prelucrate datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să utilizați datele de contact de mai jos.
Adresă: Elfa International AB, Lilla Nygatan 7, 211 38 Malmö
Adresa ta de e-mail: dataprotectionofficer@elfa.com
Ne rezervăm dreptul de a modifica această declarație de confidențialitate din când în când. Vă vom informa despre orice modificări prin publicarea notificării actualizate privind confidențialitatea pe site-ul nostru web. Dacă facem modificări semnificative, vă vom trimite o notificare prin e-mail.