Kwaliteit

Het dagelijkse gebruik van je Elfa-opbergoplossing stelt hem bloot aan veel slijtage, wat vakmanschap en grondstoffen van de hoogste kwaliteit vereist om een leven lang mee te gaan. Elfa biedt 10 jaar garantie op materiaalfouten bij normaal gebruik in een huishoudelijke omgeving, evenals op functionele defecten aan bewegende delen zoals wielen en zachte sluiting, en op interieurproducten met uittrekfunctie. De garantie geldt vanaf de aankoopdatum.

WANNEER IS DE 10 JAAR GARANTIE VAN TOEPASSING?

Als er iets mis is met je product, neem dan contact op met de winkel waar je de aankoop hebt gedaan en neem het aankoopbewijs mee. De winkel meldt dit dan aan ons. Elfa werkt dan snel, zodat je binnen een zo kort¬ mogelijk tijdframe een antwoord krijgt op je case. Het is belangrijk dat je een mogelijk defect zo snel mogelijk meldt, dus vergeet niet om je levering onmiddellijk uit te pakken en te controleren. Als je het/de product(en) niet naar de winkel kunt brengen, neem dan een foto van het/de product(en) en het defect. Neem een foto op een afstand van ongeveer 1 m en een close-up met een voorwerp (bijv. een luciferdoos of pen) ernaast, om de grootte te vergelijken in geval van oppervlakteschade.

BEPERKINGEN

Uiteraard verwachten wij van u dat u uw belegging op de beste manier verzorgt. Een item dat verkeerd is opgeslagen, gemonteerd of gebruikt¬wordt niet gedekt door de garantie. Externe schade en gevolgschade na acceptatie van uw levering zijn niet gedekt door de garantie.