Garantii ja kvaliteet
Elfa hoiulahenduste igapäevane kasutamine nõuab nii kõrgeima kvaliteediga materjale kui ka oskuslikku valmistamist. Arendame tooteid, mis on loodud kestma pikka aega, ning meie 10-aastane garantii on selle lubaduse kinnituseks.
Elfa toodetele kehtib 10-aastane garantii alates ostukuupäevast.




Mida garantii hõlmab?
Garantii katab materjali- ja tootmisvead tavapärase kodukasutuse korral. Samuti hõlmab see liikuvate komponentide, nagu rattad, pehmelt sulguvad mehhanismid ja väljatõmmatavad funktsioonid, talitlushäireid.
Käesolev kommertsgarantii ei mõjuta teie seadusest tulenevaid õigusi vastavalt kohalduvale tarbijakaitsealasele seadusandlusele.




Garantiiandja
Garantiiandja on Elfa International AB, Rootsi.




Kuidas esitada reklamatsiooni
Kui teie tootega on probleem, võtke ühendust edasimüüja või kauplusega, kust toote ostsite, ning esitage ostutõend. Kauplus teavitab seejärel Elfat. Meie Elfas teeme kõik endast oleneva, et vastata teie pöördumisele võimalikult kiiresti. Siiski on oluline võimalikust veast teada anda esimesel võimalusel, mistõttu soovitame tarnitud kauba kohe lahti pakkida ja üle kontrollida.
Kui te ei saa toodet kauplusesse viia, tehke veast foto. Tehke üks foto umbes ühe meetri kauguselt ning üks lähivõte koos lähedal asuva esemega (näiteks tikutoosi või pliiatsiga), et pinnakahjustuse suurust oleks võimalik hinnata.




Kuidas me teid aitame
Rahuldatud reklamatsiooni korral kohustub Elfa tarbijale tasuta parandama või asendama defektse toote või komponendi.
Toote kasutusea pikendamiseks eelistatakse esmalt üksikute osade parandamist või väljavahetamist. Kui see ei ole võimalik, asendatakse toode uue või samaväärse tootega.




Piirangud
Loomulikult eeldame, et hoolitsete oma Elfa toodete eest parimal võimalikul viisil. Garantii ei kata toodet, mida on valesti hoiustatud, paigaldatud või kasutatud. Samuti ei kata garantii väliseid kahjustusi ega kaudseid kahjusid, mis tekivad pärast tarnitud kauba vastuvõtmist.