Tipps zur Spiegelreinigung
Verwenden Sie bei Schmutz oder Spritzern auf dem Spiegel zunächst Fensterreiniger. Wenn das nicht hilft, verwenden Sie eine Rasierklinge
oder Stahlwolle. (NB: nur Stahlwolle, kein Scotch Brite oder ähnliches). Eine Rasierklinge oder Stahlwolle
hinterlassen keine Kratzer auf dem Glas.

Reinigungstipps für lackierte Oberflächen
Reinigen Sie sie mit einem milden Haushaltsreiniger. Verwenden Sie NIEMALS Scheuermilch oder -pulver, Stahlwolle oder
ähnliche Produkte, die Schleifstoffe oder Ammoniak enthalten.

Reinigungstipps für lackierte Holzoberflächen
Oberflächen aus Furnier- oder Massivholz sind bis zu einem gewissen Grad porös. Verwenden Sie für die Reinigung wenig Wasser. Verwenden Sie ein
feuchtes Tuch und zum Abtrocknen ein gut ausgewrungenes Tuch. Es werden dieselben Reinigungsmittel empfohlen wie bei lackierten Oberflächen. Verwenden Sie
zur Fleckenentfernung niemals Verdünnungsmittel.

Reinigungstipps für laminierte und Melamin-Oberflächen
Reinigen Sie sie mit einem milden Haushaltsreiniger, wie für lackierte und polierte Oberflächen empfohlen.
Substanzen, die eine Verfärbung oder Korrosionsschäden verursachen können (Jod, Wasserstoffperoxid, Tinte, Mineralsäuren usw.), sollten
vermieden werden.

Reinigungstipps für Körbe und Innenteile
Nach der Reinigung mit einem geeigneten synthetischen Reinigungsprodukt und einem feuchten Lappen abwischen, um statische Elektrizität zu vermeiden.
Gesichtsöle, Aceton und ähnliche Substanzen sollten nicht verwendet werden, da sie Kunststoffteile beschädigen können.

Reinigungstipps für geölte Oberflächen
Geölte Oberflächen dürfen nicht mit Öl gepflegt werden. Reinigen Sie sie mit einem feuchten Tuch (falls erforderlich mit etwas Reinigungsmittel),
trocken Sie sie gut ab.

Reinigungsmittel für Profile und Leisten
Wischen Sie Profile und die Vorderseite falls erforderlich mit einem feuchten Tuch ab. Saugen Sie die Bodenleiste regelmäßig ab, um
für eine optimale Leistung zu sorgen.

Einige Produkte von unserer Konkurrenz können kompatibel sein, aber wir können die Funktion der Aufbewahrungslösungen nicht gewährleisten, wenn sie Teile von anderen Herstellern enthalten.

Die meisten Produkte sind mit dem aktuellen Angebot kompatibel, es kann jedoch Ausnahmen geben, z. B. die Rolle für den Auszugsrahmen.

Ja, kein Problem Das beste Ergebnis erhalten Sie mit der weißen Melamin-Füllung. Achten Sie nur darauf, dass Sie beide Seiten der Tür mit Grundierung behandeln, bevor Sie sie streichen oder tapezieren. Anderenfalls besteht die Gefahr, dass sich die Tür verzieht.

Sie sorgen dafür, dass die Türen in der richtigen Position stehen, auch wenn der Boden ein wenig uneben ist.

Siehe unsere Montageanleitung für Schiebetüren.

Siehe unsere Montageanleitung für Schiebetüren.

Wir empfehlen, die Deckenschiene anzuschrauben und für die Bodenschiene doppelseitiges Klebeband zu verwenden. Wir bieten außerdem bei der Bestellung von Schiebetüren eine Bodenschiene mit bereits angebrachtem Klebeband an. Bodenschienen in Sonderlänge können mit einer Schraube an jedem Ende gesichert werden, etwa 10 cm von der Kante entfernt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Montageanleitung

Unser sämtliches Glas ist sicher. Wir bieten verschiedene Arten von Sicherheitsfunktionen: Sämtliche Spiegel und getönte Gläser sind auf der Rückseite mit einer Sicherheitsfolie versehen. Lassen Sie zu Ihrer Sicherheit die Folie dran. Gehärtetes Glas (Füllungen Nr. 50020, 50040, 50041 und 50042) benötigt keine Sicherheitsfolie und kann daher für verschiebbare Raumteiler verwendet werden.

Nein, doppelseitiges Klebeband reicht völlig aus!

Sie finden die technischen Informationen zu den einzelnen Schiebetürmodellen auf der Produktseite.

Die verschiedenen Rahmen der Schiebetüren haben unterschiedliche Designs, Maße und Materialien. Siehe die jeweiligen Schiebetüren für weitere Einzelheiten.

Die Glasfüllungen (G1–G3) sind 4 mm dick, die anderen Füllungen 8 mm.

Spiegel und Glas sind von Natur aus gegen Feuchtigkeit geschützt, Füllungen, Melaminrahmen, Montageschrauben und Rollenteile jedoch nicht.

Schiebetüren sollten nicht im Außenbereich eingebaut werden.

Sie können Abschlussplatten verwenden, die in verschiedenen Farben und Materialien erhältlich sind und damit Ihre Aufbewahrungslösung aufbauen oder abschließen. Siehe die jeweiligen Schiebetüren für weitere Einzelheiten.

Sie können Unterschiede von bis zu 12 mm Höhe durch Einstellen der Rollen an der Schiebetür ganz einfach selbst ausgleichen. Wenn der Unterschied mehr als 12 mm beträgt, sprechen Sie mit Ihrem Elfa-Händler, um die beste Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass die Höhe einer Schiebetürlösung nie geringer sein kann als die geringste Öffnungshöhe, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. 

Die Schiebetüren Artic und Estetic haben Profile mit geraden Seiten und verborgene Rollen und eignen sich daher als Raumteiler. Sie sollten jedoch eine Füllung wählen, die auf beiden Seiten das gleiche Erscheinungsbild hat (Spiegel und getöntes Glas haben eine Schutzfolie auf der Rückseite und eignen sich daher zum Beispiel nicht). Füllungen, die sich für Raumteiler-Schiebetüren eignen, sind in der Preisliste mit *D markiert.

Linear und Scenic sind ausgezeichnete Raumteiler.

Vergessen Sie nicht, bei der Bestellung anzugeben, dass Sie die Schiebetüren als Raumteiler verwenden möchten. Sie werden dann mit doppelten Abdeckungen für die oberen Schienen und Griffen auf beiden Seiten geliefert (gilt für Linear und Scenic). 

 

 

Ja. Es gibt zwei Varianten: Eine einspurige Schiene, wenn Sie möchten, dass Ihre Schiebetüren auf einer Spur laufen. Einspurige Schienen-Sets für dreispurige Lösungen sind für bestimmte Modelle erhältlich, um zu einer zweispurigen Schienenlösung eine dritte Spur hinzuzufügen. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie in den Produktinformationen zur jeweiligen Schiebetür.

Ein Diagramm der erforderlichen Messungen für die Bestellung von abgeschrägten Schiebetüren (Artic und Estetic können in einem Winkel geschnitten werden) finden Sie bei Ihrem Händler vor Ort. Der Kunde muss eine Zeichnung vom Werk vor der Herstellung bestätigen.

Folgendes ist bei abgeschrägten Schiebetüren zu berücksichtigen:

– Gehärtetes Glas kann nicht in einem abgeschrägten Feld verwendet werden
– Nur eine Tür pro Seite kann abgeschrägt werden
– Die Tür kann nicht spitz zugeschnitten werden – 75 mm gerade Kante (siehe Diagramm)
– Eine abgeschrägte Tür kann nicht mit einem Softclose ausgestattet werden
– Hinter abgeschrägten Türen wird ein Führungsarm angebracht. Der Führungsarm gleitet an einer Führungsschiene entlang, die an einem Melamin- oder Gitterboden im Inneren angebracht ist.

 

 

Nein, das empfehlen wir nicht, da es größere Veränderungen oder den Austausch der oberen Schiene und der oberen Laufrollen der Tür erfordert.

Die Lieferzeit für eine gerahmte Tür beträgt etwa 2–4 Wochen und für rahmenlose Schiebetüren (Linear und Scenic) etwa 4–6 Wochen. Die Lieferzeiten können je nach Jahreszeit unterschiedlich sein. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Händler. 

Innenleben und Schiebetüren von Elfa werden nur über Händler verkauft. Sehen Sie sich die Händlerseite an, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Nein. Elfa-Produkte werden nur über Händler verkauft. Sie können jedoch mit Hilfe unseres Planungstools schnell eine Einkaufsliste erstellen und diese zu Ihrem Händler mitnehmen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Schiebetüren von Elfa Lumi AB entschieden haben.
Wenn Sie eine Lieferung nach Hause bestellt haben, werden die Produkte von der Spedition DSV geliefert. Bevor die Ware geliefert wird, wird die Spedition sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren. Lieferungen erfolgen immer tagsüber. Es ist wichtig, dass Sie zu Hause sind, um die Lieferung in Empfang zu nehmen und zu helfen, wenn die Fahrer Sie darum bitten. Uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Daher bitten wir Sie, die Ware auf Transportschäden zu untersuchen und bei der Lieferung der Türen ganz besonders auf Folgendes zu achten.

Unterschreiben Sie die Empfangsbestätigung für die Lieferung nicht, ohne Folgendes zu überprüfen:

• Überprüfen Sie sorgfältig, ob Sie alle Artikel erhalten haben, die auf Ihrem Lieferschein aufgeführt sind.
  
  
• Überprüfen Sie, ob die Verpackung unbeschädigt ist. Wenn Sie feststellen, dass die Verpackung oder etwas anderes beschädigt ist, vermerken Sie dies auf der Empfangsbestätigung, wenn Sie für die Ware unterschreiben (für diesen Zweck gibt es eine eigene Zeile dort, wo Sie Ihren Namen notieren).
  
  
• Öffnen Sie, falls möglich, die Verpackung und überprüfen Sie in Anwesenheit des Fahrers, ob die Schiebetüren unbeschädigt sind. Besonders wichtig ist die Überprüfung von Glas- und Spiegeltüren und von Schienen in Hülsen, wenn sie länger als 2 Meter sind. Denken Sie daran, den Pin, mit dem die Hülse verschlossen ist, vollständig zu entfernen, bevor Sie die Schienen herausnehmen, um ein Verkratzen zu vermeiden.
  
  
• Wir empfehlen Ihnen, alle festgestellten Schäden zu fotografieren.

Untersuchen Sie die Ware sofort! Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an reklamation@elfa.com oder per SMS an 0046 70-508 63 66 gemeldet werden. Wenn Sie weitere Schäden feststellen, nachdem der Fahrer losgefahren ist (d. h. verborgene Mängel), heben Sie bitte die Verpackung auf (auch wenn sie beschädigt ist). Sie sollten den Schaden dann unverzüglich unserem Kundenservice melden.

Bei der Rücksendung beschädigter Ware erhalten Sie eine Rücksendenummer und einen Lieferschein von uns. Fotografische Belege für Transportschäden, die eventuell gefordert werden, senden Sie bitte per E-Mail an reklamation@elfa.com. NB: Falls nach Ihrer Terminvereinbarung mit DSV ein Problem auftreten sollte, informieren Sie sie bitte umgehend unter 0495-27582. Anderenfalls fällt eine zusätzliche Liefergebühr an.

Sollten Sie Fragen haben oder sich über etwas nicht sicher sein, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice. Wir hoffen, Ihre neuen Schiebetüren bereiten Ihnen viel Freude und möchten Ihnen zu Ihrem Kauf gratulieren.

Ja! Wir prüfen unsere Gitterkörbe in unserem eigenen Prüfzentrum, um einen reibungslosen Gebrauch für mindestens 10 Jahre gewährleisten zu können. Die Prüfung simuliert 10 Jahre Gebrauch aller Teile, insbesondere der Gleitfunktion.

Sicher! Mehrere Kombinationen sind möglich. Wenn Sie zwei Rahmen mit zehn Schienen kombinieren, empfehlen wir zu überprüfen, ob sie fest montiert sind und dass nicht zu viel in den oberen Körben liegt.

Aus Sicherheitsgründen raten wir Ihnen davon ab.

Zwei, aus Sicherheitsgründen. Einen auf jeder Seite.

Wir empfehlen max. 90 cm. Weitere Informationen finden Sie in der Montageanleitung.

Grundsätzlich mehr Flexibilität und eine einfache Montage. Weitere Informationen finden Sie auf den Produktseiten.

Für die Montage an Gipskartonwänden oder anderen Arten von Platten und bei der Montage an Hohlwänden.

Nicht unbedingt, aber in diesem Fall kann das Regalsystem stärker belastet werden. Denken Sie daran, die richtigen Schrauben und Dübel für die jeweilige Wand zu verwenden.

In diesem Fall empfehlen wir die Verwendung einer Kleiderstange oder von Gitterböden in der Ecke der Aufbewahrungslösung, um die beste und praktischste Nutzung zu gewährleisten.

Die Höchstlast für einen Haken an einem Door and Wall Rack beträgt 4 kg, verteilt. Wir empfehlen nicht mehr als 6 Körbe pro Tür.

Wir verwenden Epoxidpulver auf unseren Stahlprodukten.

Die meisten Innenprodukte von Elfa bestehen aus Stahl mit einer Epoxidbeschichtung. Außerdem bieten wir Produkte aus Holz und Kunststoff an.

Sie können unsere Inspirationsbroschüre herunterladen oder sich an den Kundenservice wenden, wenn Sie eine gedruckte Broschüre wünschen. Selbstverständlich erhalten Sie unsere Kataloge auch bei einem Händler in Ihrer Nähe.

Natürlich können Sie das! Sie erhalten durch unser Planungstool einen einfachen Überblick über alle Möglichkeiten, die Ihnen das Konzept von Elfa bietet und erfahren, wie Sie unsere Produkte an Ihre Maße und Bedürfnisse anpassen können. Außerdem können Sie eine Einkaufsliste ausdrucken, die den Kauf aller Produkte bei einem Elfa-Händler einfacher macht.

Einige unserer Händler bieten das an. Unter Geschäfte finden Sie die Kontaktinformationen unserer Händler.

Viele unserer Händler haben Ausstellungen. Unter Geschäfte finden Sie die Kontaktinformationen unserer Händler.

Elfa ist ein Heimwerkerkonzept und die meisten unserer Produkte müssen nur an die richtige Stelle geklickt oder gedrückt werden. Unser System wurde speziell für einen einfachen Einbau und Zusammenbau entwickelt. Wir haben eine Reihe von Filmen zusammengestellt, die Ihnen zeigen, wie viele unserer Produkte eingebaut werden. Sollten Sie zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an Ihren Händler vor Ort oder an unseren Kundenservice wenden. Wir empfehlen außerdem, die Montageanleitung zu lesen.

Einige unserer Händler schneiden Regalböden zu und passen sie der Größe nach an. Sie können Gitterböden und Gitterkorbböden (und Kleiderstangen) auch mit einer Metallsäge zuschneiden, achten Sie jedoch darauf, die Enden nicht unbearbeitet zu lassen. Wir empfehlen, die Enden mit Schleifpapier abzuschleifen.

Ja, aber die Kantenprofile verschwinden und die Kanten sind rau.

Folgende Produkte können zugeschnitten und angepasst werden:

• Kleiderstangen
• Gitterböden
• Gitterkorbböden
• Tragleisten
• Hängeschienen
• Wandleisten

Sie können sie je nach Türmodell um 10–15 mm anpassen. Denken Sie jedoch daran, dass sie nie niedriger sein können als die geringste Öffnungshöhe, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Ja, alle unsere Schiebetüren werden nach den Maßen gefertigt, die Sie bei der Bestellung angeben.

Nein.

Nein, Sie müssen die Leisten nicht mit Schrauben sichern. Die Stabilität steigt sogar mit dem Gewicht.

Das empfohlene Gewicht liegt bei etwa 8 Kilo. Der Korb muss sich problemlos hineinschieben und herausziehen lassen.

Das empfohlene Höchstgewicht beträgt 55 Kilo.

Das kommt darauf an, an welcher Art von Wand die Tragleiste befestigt ist. Denken Sie daran, eine Wasserwaage, Schrauben und Dübel zu verwenden. Sie können auch Ihren Händler um Rat fragen.

Die empfohlene Höchstlast beträgt 10 kg.